Bezpieczne transakcje: oszustwa i płatności

Na Plantswappie umawiasz się z innymi osobami bezpośrednio — sami ustalacie, jak zapłacić i jak przekazać roślinę. Trzy rzeczy, które dobrze wiedzieć:

• •Plantswapp nie oferuje płatności ani dostawy.
• •Kod BLIK działa jak gotówka — nie podawaj go nikomu.
• •Link „do odbioru pieniędzy” to zawsze oszustwo.

Skąd te zasady? Po portalach z ogłoszeniami krąży kilka powtarzalnych sztuczek. Kiedy raz się je zobaczy, łatwo je rozpoznać.

Gdy ktoś chce kupić od Ciebie

Najczęstsza sztuczka celuje w osoby, które sprzedają. Ktoś pisze, że płatność jest już wysłana, i przesyła link, w którym trzeba „odebrać pieniądze” albo „potwierdzić płatność”. Strona wygląda jak OLX, InPost, firma kurierska albo bank i prosi o dane karty, logowanie do banku albo kod BLIK. Często wcześniej rozmowa przenosi się na WhatsApp albo SMS, a w niej pojawia się „potwierdzenie przelewu” — zrzut ekranu, który łatwo podrobić.

Wystarczy pamiętać jedno: żeby otrzymać pieniądze, nie trzeba niczego klikać ani wpisywać. Przelew pojawia się w aplikacji Twojego banku sam — i dopiero wtedy jest zapłatą.

Gdy kupujesz

Druga sztuczka działa odwrotnie: ktoś bierze przedpłatę i nie wysyła rośliny. Dlatego najprościej płacić przy odbiorze, kiedy roślina jest już w Twoich rękach. Jak się umówić: Bezpieczne spotkania.

Prośba o BLIK na telefon jest czymś zwykłym — tak płaci wiele osób. Chodzi tylko o to, żeby nie płacić z góry komuś, kogo nie znasz, za coś, czego jeszcze nie masz. Warto się zastanowić, gdy cena jest dużo niższa niż zwykle albo ktoś bardzo pogania. Możesz też zajrzeć na profil: widać tam, od kiedy ta osoba jest na Plantswappie, ile ma wymian i jakie oceny wystawiły jej osoby, z którymi się wymieniła. To podpowiedź, nie gwarancja.

Płacisz przed wysyłką? Bezpieczniej kupić z ochroną kupującego, na przykład przez OLX albo Allegro Lokalnie. Działa ona wtedy, gdy osoba sprzedająca wystawi rzecz także tam, a Ty kupisz ją bezpośrednio w tym serwisie. Transakcja odbywa się wtedy poza Plantswappem, na zasadach tamtego serwisu — sprawdź je w jego pomocy. Przelewem albo BLIK-iem z góry najlepiej płacić osobom, którym ufasz.

Wysyłka

Plantswapp nie organizuje wysyłki. Wymiany i oddawanie za darmo zawsze odbywają się osobiście. Wysyłka jest możliwa tylko przy sprzedaży, a rośliny może wysyłać tylko osoba, która podała swój numer z rejestru Państwowej Inspekcji Ochrony Roślin (PIORiN) — widać go w ogłoszeniu i na jej profilu. Plantswapp tego numeru nie sprawdza. Roślin do ratowania nie wysyła się nigdy.

Kod BLIK

Kod BLIK jest ważny przez 2 minuty, a kto go wpisze, ten płaci albo wypłaca gotówkę z bankomatu — Twoimi pieniędzmi. Dlatego zostaje tylko dla Ciebie: nie podaje się go osobom kupującym ani sprzedającym, ani nikomu, kto pisze w imieniu banku. Zanim potwierdzisz płatność w aplikacji banku, rzuć okiem na kwotę i odbiorcę.

Zespół Plantswapp

Osoby z zespołu mają przy nazwie oznaczenie Zespół Plantswapp, które nadajemy tylko my. Wiadomości od Plantswappa w rozmowie mają znak liścia i podpis Plantswapp — nikt inny nie może takiej wysłać.

Nikt z zespołu Plantswapp nie poprosi Cię o płatność, kod BLIK, dane karty ani logowanie przez link.

Jeśli coś poszło nie tak

Na wszelki wypadek, krok po kroku:

1. 1.W rozmowie możesz zgłosić tę osobę — Zgłoś konto pod ostrzeżeniem albo Zgłoś w menu rozmowy, z powodem Oszustwo albo prośba o płatność. Zespół przeczyta tę rozmowę.
2. 2.Dane karty trafiły na podejrzaną stronę? Zadzwoń do banku albo zablokuj kartę w jego aplikacji. Kartę zastrzeżesz też całą dobę pod numerem +48 828 828 828.
3. 3.Wpisano tam logowanie do banku albo kod z SMS-a? Zadzwoń do banku i zmień hasło do bankowości.
4. 4.Zgłoś to CERT Polska — zespołowi, który zajmuje się oszustwami w internecie — na incydent.cert.pl, najlepiej w ciągu 24 godzin. Podejrzany SMS możesz przekazać w całości na numer 8080.
5. 5.Jeśli zniknęły pieniądze, zgłoś to na policji. Przydadzą się zrzuty ekranu rozmowy i potwierdzenia przelewów.
6. 6.Ktoś dostał od Ciebie zdjęcie dowodu osobistego albo numer PESEL? Zastrzeż PESEL w aplikacji mObywatel albo w urzędzie gminy. To bezpłatne i działa od razu.